Integriteit
Watwe beloven, klopt op de steiger
Integriteit
Wat we beloven in een offerte, moet kloppen op de steiger. En wat niet kan, zeggen we vooraf, niet achteraf.
Afspraak is afspraak
Integriteit merk je in de samenwerking
Resultaatgerichte samenwerking (RGS) is voor Biltz de enige manier van werken, en die werkwijze bestaat bij transparantie: heldere afspraken over resultaat, planning en geld, vóór de start.
Draagvlak hoort daarbij: instemming van bewoners vóór de start van elk groot project, geen verrassingen achteraf.
Doen wat we zeggen
De planning en het resultaat uit de offerte zijn de afspraak, ook als dat onderweg extra inzet vraagt.
Helder over geld en planning
Opdrachtgevers weten vóór de start waar ze aan toe zijn, en horen het direct als iets verandert.
Aanspreekbaar op het werk
Bewoners en opdrachtgevers kunnen onze mensen op het project gewoon aanspreken, en krijgen antwoord.
Draagvlak vóór de start
Grote ingrepen beginnen pas als bewoners weten wat er gebeurt en daarmee hebben ingestemd.
