Resultaatgericht samenwerken (RGS)
Samen sturen op prestaties en resultaat
Bij resultaatgericht samenwerken spreken we vooraf af wat een project moet opleveren. Biltz werkt samen met de opdrachtgever, adviseurs en gespecialiseerde partners aan de gewenste kwaliteit, prestaties, levensduur en kosten. Open, controleerbaar en met aandacht voor de bewoners.
Van gezamenlijke doelen naar aantoonbaar resultaat
Resultaatgericht samenwerken begint eerder dan de uitvoering. We brengen samen de technische staat van de woningen, de ambities van de opdrachtgever en de belangen van bewoners in kaart.
Op basis daarvan maken we afspraken over het gewenste kwaliteitsniveau, de prestaties en de wijze waarop we het resultaat beoordelen. Niet de afzonderlijke werkzaamheden staan centraal, maar wat deze samen moeten opleveren. Biltz is sterk in het verbinden van de verschillende partijen binnen een project. We werken resultaatgericht samen en zorgen dat de juiste kennis op het juiste moment wordt ingezet. Iedere partij blijft verantwoordelijk voor het eigen vakgebied, terwijl Biltz de bouwkundige en organisatorische samenhang bewaakt. Tijdens het project delen we informatie, bespreken we afwijkingen en sturen we bij wanneer dat nodig is. Zo blijft voor alle betrokkenen duidelijk waar het project staat en wat er nodig is om het afgesproken resultaat te behalen.
Zo werkt RGS bij Biltz
Heldere afspraken vooraf, open samenwerking tijdens het project en aantoonbare resultaten bij oplevering en beheer.
.webp%3F2026-09-22T10%253A59%253A27.731Z&w=3840&q=75)
Stap 01
Ambities en resultaatafspraken
We bespreken de doelen van de opdrachtgever en brengen de technische staat van de woningen en woongebouwen in kaart. Samen leggen we vast welk kwaliteitsniveau en welke prestaties het project moet opleveren. Ook maken we afspraken over planning, kosten, verantwoordelijkheden, bewonerscommunicatie en de manier waarop het resultaat wordt getoetst.
Stap 02
Planvorming en uitvoering
We vertalen de gemaakte afspraken naar een uitvoerbaar plan. Daarbij betrekken we adviseurs en gespecialiseerde partners op het moment dat hun kennis nodig is. Tijdens de uitvoering bewaken we kwaliteit, veiligheid, planning en voortgang. Afwijkingen worden direct besproken, zodat gezamenlijk kan worden bijgestuurd.
Stap 03
Toetsen en verbeteren
Na uitvoering toetsen we het resultaat aan de vooraf gemaakte afspraken. We leggen vast wat is uitgevoerd en welke prestaties zijn behaald. De uitkomsten gebruiken we om het onderhouds- of verbeterplan actueel te houden. Zo leren we van ieder project en kunnen we de samenwerking en uitvoering verder verbeteren.
00:00 / 00:00
Uitgelicht werk
Bewoners weten waar ze aan toe zijn
De bewoner is de klant van onze klant en krijgt direct met de werkzaamheden te maken. Daarom is bewonerscommunicatie een vast onderdeel van onze RGS-aanpak.
Bewoners ontvangen vooraf informatie over de werkzaamheden, planning, werkvolgorde en betrokken medewerkers. Via het onlinedashboard kunnen zij de voortgang volgen en actuele informatie bekijken.
Wijzigingen in de werkzaamheden of planning delen we zo snel mogelijk. Bewoners die geen gebruikmaken van het dashboard ontvangen de benodigde informatie op een andere passende manier.
Ook een nette uitvoering draagt bij aan bewonerstevredenheid. We houden woningen, portieken en looproutes veilig en opgeruimd en laten de werkomgeving aan het einde van iedere werkdag netjes achter.